Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 23.02.2026

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Alina Willnauer digitalinaimpact (nachfolgend „Anbieter“) und dem Leistungsempfänger (nachfolgend „Kunde“).
1.2. Das Angebot des Anbieters richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
1.3. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt dem ausdrücklich schriftlich zu.

2.1. Gegenstand des Vertrages sind Dienstleistungen im Bereich Online-Marketing, Performance-Marketing, Web- und Shop-Erstellung, Design, Beratung sowie Mitarbeiter- und Kundengewinnung (zusammengefasst „Leistungen“).
2.2. Der genaue Umfang (Art, Umfang, Preise, Laufzeiten) der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung (Angebot) zwischen Anbieter und Kunde.

3.1. Angebote des Anbieters sind freibleibend.
3.2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Annahme des Angebots zustande (z. B. E-Mail, Video- oder Telefonannahme, Unterschrift).

4.1. Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
4.2. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
4.3. Der Kunde sichert zu, dass überlassene Inhalte frei von Rechten Dritter sind.

5.1. Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung.
5.2. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kunde zur Vorleistung verpflichtet.
5.3. Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig und innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
5.4. Bei Zahlungsverzug gelten gesetzliche Verzugszinsen und ggf. Mahngebühren. Zudem ist der Anbieter berechtigt, Leistungen bis zur Zahlung auszusetzen.
5.5. Wurde eine einmalige Setup-Gebühr vereinbart, ist diese nur einmal bei Vertragsbeginn zu entrichten und wird bei einer etwaigen Vertragsverlängerung nicht erneut erhoben, es sei denn, es wurde explizit etwas anderes vereinbart.
5.6. Das für Werbemaßnahmen einzusetzende Budget (Werbebudget) wird vom Kunden festgelegt. Der Anbieter spricht dazu lediglich Empfehlungen aus. Sofern nicht ausdrücklich anders geregelt, erfolgt die Abrechnung der Werbekosten direkt zwischen dem Kunden und der jeweiligen Werbeplattform. Alle entstehenden Werbekosten trägt ausschließlich der Kunde.

6.1. Der Anbieter schuldet die vereinbarte Tätigkeit, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Kennzahlen, Umsätze, Rankings, Leads, Bewerbungen).
6.2. Änderungen technischer Plattformen (z. B. Google, Meta), Verfügbarkeiten, Algorithmus-Updates u. ä. sind nicht vorhersehbar und liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
6.3. Es besteht zudem die Möglichkeit, dass Werbeplattformen (z.B. Meta, Youtube oder ähnliche) ohne Angabe von Gründen, Werbekampagnen des Anbieters, die für den Kunden erstellt wurden, aussetzen. Ebenso können Accounts, Werbekonten oder Business-Manager-Zugänge des Kunden durch die jeweilige Plattform vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden. Der Anbieter hat auf diese Entscheidungen keinen Einfluss. Der Vergütungsanspruch des Anbieters bleibt hiervon unberührt.
6.4. Der Anbieter ist berechtigt, für die vollständige oder teilweise Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen externe Dritte, insbesondere Subunternehmer, hinzuzuziehen.
6.5. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder die vorübergehende Unmöglichkeit der Leistungserbringung, die auf Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige nicht vorhersehbare und nicht vom Anbieter zu vertretende Umstände zurückzuführen sind. Als solche Umstände gelten insbesondere, aber nicht abschließend: Krankheit, Unfall, behördliche Anordnungen, technische Störungen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder Plattformen, Streik, höhere Gewalt sowie vergleichbare Ereignisse. In diesen Fällen verlängern sich vereinbarte Leistungsfristen angemessen. Der Anbieter wird den Kunden über entsprechende Verzögerungen unverzüglich informieren.

7.1. Nutzungsrechte an erstellten Leistungen (z. B. Designs, Texte, Templates) gehen erst nach vollständiger Zahlung auf den Kunden über.
7.2. Die Nutzung ist auf den vereinbarten Vertragszweck beschränkt.
7.3. Eine Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters.
7.4. Für Kampagnen sowie die damit verbundenen Lizenzen und Inhalte erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht, das auf die Vertragslaufzeit beschränkt ist.

8.1. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
8.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch in Höhe des Vertragswertes des jeweiligen Angebotes.
8.3. Eine weitergehende Haftung (insbesondere für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden) ist ausgeschlossen.

9.1. Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem Angebot.
9.2. Für Retainer-Leistungen gelten die dort vereinbarten Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen.
9.3. Bricht der Auftraggeber den Vertrag vorzeitig ab, sind die bereits erbrachten Leistungen und vereinbarten Zahlungen fällig. Vorauszahlungen werden nicht erstattet, es sei denn, etwas anderes wurde schriftlich vereinbart.

10.1. Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu benennen, sofern dieser nicht ausdrücklich widerspricht.
10.2. Der Anbieter ist berechtigt, unter anderem auf seiner Website, in Fachpublikationen oder anderen Werbemitteln, den Namen und/oder das Firmenlogo des Kunden zu nutzen, um auf die durchgeführten Leistungen sowie die bestehende Geschäftsbeziehung hinzuweisen, sofern keine schriftliche, begründete Gegenerklärung vorliegt.
10.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, anonymisierte Daten der Kampagnen zu erfassen, auszuwerten und weiterzuverwenden. Dies umfasst unter anderem die Darstellung von Werbeanzeigen, Kampagnenaufbau und Kampagnenstrategien.

11.1. Der Kunde wird darüber informiert, dass der Anbieter personenbezogene Bestands- sowie Nutzungsdaten im Rahmen der Vertragsdurchführung in maschinenlesbarer Form erhebt, verarbeitet und verwendet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertragsverhältnisses. Sämtliche personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
11.2. Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlichen Informationen und Unterlagen. Diese Vertraulichkeitspflicht gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

12.1. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB geschlossen werden.

13.1. Es gilt deutsches Recht.
13.2. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
13.3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
13.4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten diese als wirksam vereinbart.